インターネットから本を予約する方法

• 事前準備
• 予約の手順
• 予約状況の確認と予約の変更・取消
• パスワードロックがかかったとき
• パスワードを忘れたとき
• 図書館からのメールが届かないとき

• インターネットで本の予約を行うには、「図書館利用カード」が必要です。また、予約した本に関する連絡をe-メールで受け取りたい人は『メールアドレスの設定』も必要となります。
• インターネットで本を予約される場合、予約本の到着連絡は「eメール」もしくは「連絡なし」のみです。
  「電話連絡」は選択できませんのでご注意ください。

予約の手順

• まず、左メニューの「蔵書を検索する」から予約したい本などを探します。
  インターネットでの予約は、本と雑誌は合わせて10冊まで、視聴覚資料はそれとは別に3点までです。
• 本などが見つかったら、「カートに入れる」を押します。カートにはまとめて本などを入れることができますが、受取希望館は１つのカートで１か所しか指定できませんので、受取希望館を別々にしたい場合は、複数回に分けて予約手続きをしてください。
• 他にも予約したい本などがある場合には、左側の「書名・著者名から探す」などを使ってカートに追加してください。
• 予約したい本をカートに入れたら「予約する」ボタンを押し、図書館利用カードの番号と、本パスワードを入力して「次に進む」を押します。
• 最後に、「受取場所」「連絡方法」を指定し、「予約を確定する」を押すと、予約受付完了の画面が表示されますので「予約完了」を押して手続きは完了です。
• 予約した本などが準備できましたら、連絡方法でメールを選択された人にはメールで連絡差し上げます。それ以外の人は予約状況照会画面（下記の手順参照）でご確認ください。

予約状況の確認と予約の変更・取消

• この画面上部設置の「利用照会ページ」ボタンから開き、図書館利用カードの番号と本パスワードを入力し、”ログイン”を押します。
• 「予約中一覧」を押すと、ご自身で予約した本などが表示されますので、ご確認ください。
• 準備ができた本などの引取期限（その日を過ぎると予約が解除されてしまう日）は、予約中一覧で確認することができます。移動図書館での受取を希望された場合は、画面に表示される期限日ではなく、準備できた日以降、直近の巡回日までとなります。
• 予約内容の変更はできません。ご注意ください。
• 予約の取消は、予約中一覧の確認画面で「予約取消」ボタンが表示されている間は行えます。
  「予約取消」ボタンが表示されない本などを取消したいときは、図書館へご連絡ください。

パスワードロックがかかったとき

5回以上、誤った利用者番号やパスワードを入力すると、ロックがかかります。
ロックがかかってしまった人は、図書館までご連絡ください。

パスワードを忘れたとき

• 図書館ではパスワードを確認できません。
• パスワードの忘失には「パスワードの初期化」で対応していますが、個人情報保護の観点から、本手続きについては本人確認を特に厳重にさせていただいています。
• カード名義のご本人がご来館の上、パスワード初期化申請書にご記入いただき、図書館利用カードと本人確認ができるものと合わせて受付カウンターに提出してください。例えご家族でも、ご本人が来館されない場合にはパスワードの初期化手続きはお受け致しかねますのでご了承ください。

図書館からのメールが届かないとき

• 図書館からのメールが、迷惑メールとしてブロックされていることがあります。
  お使いのメールソフトなどの設定をご確認いただき、以下のメールアドレスからのメール受信を許可するように設定してください。
  lib.mail@libra.city.higashihiroshima.hiroshima.jp
  それでもメールが届かないときは、お手数ですが図書館までご連絡ください。